• 2015年8月お引渡し 伊勢原市S様邸

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    1.「タウンズホーム」で建てよう!」と思った決めては?

    某ハウスメーカーで嫌な思いをしており、家づくりに前向きになれなかったが、タウンズホームの見学会に行った時は、

    妻が「楽しかった」と久しぶりに家づくりに対して明るい気持ちになったため。

    丁寧な説明と、あれこれ詮索せず、こちらのペースを大切にして下さったことが大きいです。

    2  .「タウンズホーム」で建てて良かった!と感じた点は?

    設計の自由度が高く、打ち合わせの際もこちらの要望をかなえようという気持ちを感じられました。

    予算の範囲内で希望通りの家を作ることができました。

    3  . お客様の営業担当・その他社内スタッフの対応はいかがでしたか?

    いつも素早く丁寧な対応をして頂き、とても感謝しています。

    営業担当の方は常に私たちの希望を敵えようと努力して下さいました。

    実現が難しい案件や課題に対しても常に代替案を提示して下さりありがたかったです。

    4 近隣への配慮はきちんと対応できていましたか?

    近隣の方へ挨拶もしっかりして頂きましたし、現場・周辺もキレイに維持して頂きました。

    5 住まわれてからの「ご感想」をお聞かせください。

    要望通りの家が形となり、とても快適に過ごしています。気になる点があった場合も、連絡するとすぐに対応して下さり、

    アフターフォローの丁寧さにも安心しています。ありがとうございます。

    6「タウンズホーム」サービス向上の為、ご指導・ご指摘お願いいたします。

    タウンズホームさんに対する不満はありません。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

    担当者より

    アンケートのご記入をいただき、誠にありがとうございました。

    たくさんのご要望を伺い、たくさんのご提案をさせていただき、設計士の矢部さんと私の意見が分かれる事もございました。

    いざ工事が始まると我が家のように楽しみで現場をチェックしたのが昨日のように感じられます。

    たくさんのこだわりを詰め込んだS様邸に携わることが出来、とても幸せでございました。

    今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます!