会社案内
地元・湘南を知り尽くしたスタッフが一味違う上質なサービスを提供
タウンズは辻堂を中心として、鎌倉から茅ヶ崎にかけての湘南エリアをビジネスフィールドとする。創業は２０００年６月。スタッフの平均年齢も若く、活気にあふれた、とっても明るい会社だ。スタッフは全員が地元在住か地元出身のものばかり。そのため、地元・湘南の地理はもちろん、歴史や文化も肌で知り尽くしている。創業の歴史は新しいが、地元への密着度では長いキャリアを誇っている。お客様からの信頼が厚く、紹介者やリピーターが多いのもうなずける。これからのますますの成長が期待できる会社だ。
家は人が住んでこそ価値があるもの。だから、基本はいつも「人」
若いから、自由な発想で新しいサービスがどんどん生まれる
タウンズのスタッフは、なにごとにもポジティブな思考をもち、自由な発想でアグレッシブに行動する。その基本となるものは「人」だ。「人が売り、人が買い、人が住まう」ことを絶えず念頭におき、営業活動を行う。お客様の要望は千差万別。ライフスタイルもさまざまである。そんなお客様の立場にたって、的確なアドバイスができるのも、いつも「人」を基本としているからだ。湘南で暮らしたい、店舗を出店したい、事務所や倉庫を借りたい等々、湘南のことならどんなことでも安心してまかせられる会社である。
タウンズに満足したお客様が新しいお客様を紹介してくれる
タウンズでは、同社で住まいを購入された方、建築された方が、新しいお客様を紹介してくれることが多い。
さらにそのお客様が新しいお客様を紹介してくれる。
このように紹介の輪が広がっていくのも、タウンズのスタッフがいかに顧客満足のいく営業活動を継続しているかのあらわれである。
地元に在住し、地元を知り尽くしたスタッフだからこそできる良質なサービスがここにはある
スタッフの生活圏だからお客様と同じ価値観で話ができる
タウンズのスタッフは全員が地元湘南に在住しているか、または地元の出身者だ。そのため湘南エリアのことなら、すみずみまで知り尽くしている。日常の出勤・退社の時間から休日の街の散策まで、日々変わりある街にいつもリアルタイムでアンテナを張る。得られるのは幅広く、深く掘り下げられた地元ならではの情報だ。
さらに地元に密着した営業活動の中から得られる関連業者からの情報も精度が高く、物件の客観的なデータも豊富に集まる。もちろんそれぞれが得た情報は、すべてのスタッフに共有化され、お客様へと反映されていく。
お客様のライフスタイルにあわせ、購入後にどのような生活シーンに遭遇するかを考慮して最適なアドバイスが可能なのも、生活圏が同じスタッフがいるからだ。
もちろんアフターも万全を期し、地元在住の強みですぐに駆けつける
タウンズで販売される建物には、購入後のさまざまな相談や万が一のトラブルにも、地元在住のスタッフが隣組として迅速に親切に対応することができる。また、さまざまな地元企業やショップとの日常のコミュニケーションも深めているので、応用力も幅広い。入居に際して、安心のできる引越し業者や家具ショップを紹介することができるのもその一例だ。
